Święta to czas spędzony z rodziną, ale też czas prezentów. Obdarowujemy i jesteśmy obdarowywani. Zdarza się, że drogi prezent jest kompletnie nietrafiony. W takim wypadku najrozsądniej jest zwrócić towar do sklepu i otrzymać zwrot pieniędzy. Czy istnieje taka możliwość bez tłumaczenia się i konsekwencji ? Zdecydowanie tak, ale pod pewnymi względami.